Energiecontract via Hezelaer

Op vrijdag 18 november hebben we aan alle VvE-besturen een bericht voorgelegd met betrekking tot het afsluiten van het VvE-energiecontract bij Hezelaer.

Naar aanleiding van dit bericht zijn een aantal vragen binnengekomen. Deze worden hieronder beantwoord. Deze pagina wordt doorlopend aangepast, als u vragen opgestuurd heeft naar ons vragen wij u daarom deze pagina in de gaten te houden.

Mijn VvE heeft geen contract voor electra.
Het bericht is automatisch verstuurd naar alle VvE-besturen. Heeft uw VvE geen contract voor electra, dan kunt u het bericht als niet-verzonden beschouwen.

Wat is de opzegtermijn van het Volflex-contract?
De looptijd van het contract is vast, dit betekent dat de condities in het contract vastliggen voor een jaar. Na het jaar loopt het contract af en als er dan geen nieuw contract wordt afgesloten dan is het contract per VvE vervolgens maandelijks opzegbaar.

In de bijlage van het bericht werden tarieven genoemd, is dit de kale leveringsprijs?
De tarieven betreffen de kale leveringsprijs. In het nieuwe contract (op te vragen bij uw VvE-beheerder) zijn de specificaties te zien.

Is er bij de tarieven gerekend met 9% of 21% btw?
In 2023 geldt het btw-tarief van 21%.

Hoe weet ik of mijn VvE op dit moment een contract heeft bij Hezelaer?
Als u inlogt op het webportaal van PandGarant kunt u de contracten van de VvE inzien.

Kan ik als individuele eigenaar ook een contract afsluiten?
U heeft de mail ontvangen omdat u als bestuurslid van de VvE in ons systeem staat. Het aanbod geldt voor uw VvE en betreft dus niet een privé-contract.

Is er ook een alternatief bij Hezelaer voor het Volflex-contract?
In de huidige markt biedt Hezelaer alleen Volflex aan. Als de markt weer genormaliseerd is, bieden zij ook Budgetzeker en Marktvast aan (zie de website voor meer info).

De prijzen van Volflex fluctueren. Klopt het dat bij prijsverhogingen het tarief dan ook stijgt?
Dit klopt.

Mijn VvE heeft (nog) geen slimme meter. Is dit een probleem en is een Volflex contract bij Hezelaer dan wel mogelijk?
Ook bij geen slimme meter is het mogelijk. Hezelaer maakt dan een inschatting van het verbuiksprofiel.

Mijn VvE heeft nu een BudgetZeker contract van Hezelaer. Gaat deze automatisch over naar Volflex?
Ja, dit wordt vanaf 2023 in dit geval automatisch een Volflex-contract.

Zijn het uur- of dagprijzen?
De markt verandert elk uur, maar dat merkt een VvE niet. Uw VvE krijgt een maandgemiddeld tarief verdeeld over de piek en daluren.

Wat zijn de vaste leveringskosten p. jaar bij Hezelaer?
De vaste leveringskosten zijn € 7,- per maand per aansluiting.

Er zijn de laatste tijd wat kleinere energieleveranciers omgevallen. Kan dit Hezelaer ook overkomen? In principe kan natuurlijk elke energieleverancier failliet gaan. Hezelaer heeft echter een zeer conservatieve manier van handelen waarin zij weinig inkooprisico’s lopen. De risico’s zijn erg beperkt.

Hoe zit het eigenlijk met de €190 euro van de overheid in november en december. Geldt dit ook voor VvE's?
Alle VvE’s met een aansluiting met een verblijfsfunctie ontvangen de € 190,-.

Deze pagina wordt doorlopend aangevuld.