Vacatures

Word jij onze nieuwe collega?

Heb jij ervaring met relatiemanagement en/of VvE-beheer? Misschien is onderstaande baan dan iets voor jou. Op dit moment is er geen openstaande vacature, maar open sollicitatiebrieven worden altijd in behandeling genomen. Onderaan de pagina staat waar je deze heen kunt sturen.

___________________________________

Junior Accountmanager VvE (32-40 uur)

PandGarant is de afgelopen hard gegroeid. Deze groei wordt veroorzaakt doordat steeds meer Verenigingen van Eigenaren het fijn vinden dat ze ontzorgd worden. Het dagelijks beheer voor deze verenigingen is onze expertise. Het klantenteam zet elke dag alles op alles om de klanten binnen de portefeuille zo goed mogelijk te bedienen.

PandGarant is een organisatie die in klantenteams werkt. Dit houdt in dat we geen managers hebben, maar collega’s die vanuit hun expertise zelf verantwoordelijk zijn voor klantvragen binnen het team. Jouw klantenteam bestaat verder uit collega’s met een technische, financiële of administratieve rol en wordt aangestuurd door een teamcoördinator die zelf meewerkt.

Wat ga je doen?

Jij bent de relatiebeheerder voor onze klanten. Samen met het klantenteam zorg je ervoor dat klanten binnen de portefeuille worden ontzorgd. In jouw vakgebied weet je de klant alles te vertellen over de wettelijke en bestuurlijke regelgeving binnen een VvE. Je bereidt samen met de besturen van de VvE’s de jaarlijkse ledenvergadering voor en draagt zorg voor de uitvoering van de genomen besluiten. Je kunt deze vergaderingen voorzitten en administratieve taken zijn een belangrijk onderdeel van je werk. Tussentijd behandel je diverse vraagstukken waarmee je de toegevoegde waarde van een professionele beheerder vertolkt. Je bent zowel werkzaam op kantoor als op locatie bij de klant. Je werkgebied is voornamelijk de stad Groningen.

Hoe ga je dat doen? Dat gaan we je allemaal leren!

Essentieel in jouw functie is dat je weet wat de klant belangrijk vindt en dat je in het contact met de klant hierop inspeelt. Je weet de klant centraal te stellen bij alles wat je doet en handelt hier naar. Een tevreden klant is een blijvende klant en jij begrijpt dat als geen ander.

Wie ben jij?

Je bent communicatief vaardig, denkt in oplossingen en je hebt kennis van de materie rondom het VvE beheer of je bent in staat dit snel te leren. Je vindt het leuk om dit op een professionele wijze te delen met je klanten. Je wordt blij van klantencontacten en hebt de competentie om daarbij op de persoonlijke behoefte en vraag van de klanten te kunnen reageren. Je kunt duidelijk overbrengen wat je kan doen voor de klant maar durft ook nee te zeggen. Het is jouw kracht dat je weet in te schatten hoe je dit moet overbrengen waarbij je altijd een lange termijnrelatie met de klant voor ogen hebt.

Verder over jou:

- Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
- Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift.
- Je vindt het fijn om samen met collega’s in een team te werken waar jullie allemaal hetzelfde doel nastreven.
- Je hebt een flexibele instelling en vindt het geen probleem dat je werktijden ruimer zijn dan van 9u tot 17u. Vergaderingen worden regelmatig in de avonduren gehouden.
- Je bent gewend met Windows/Office te werken en snapt dat in dit digitale tijdperk enige computerkennis van belang is.
- Je wilt jezelf continu ontwikkelen en verbeteren.

Wat biedt PandGarant?

- Marktconform salaris met groeiperspectief.
- Werken bij een werkgever waar geen werkdag hetzelfde is.
- Bijzonder leuke collega’s in een moderne werkomgeving.
- Ruim opleidingsbudget voor jouw ontwikkeling.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Flexibele werkuren.
- Goede pensioenregeling.

___________________________________

Je sollicitatiebrief (inclusief CV) kun je mailen naar Bep Tel, Adviseur P&O, via b.tel@pandgarant.nl.